一是通过窗口展示服务形象。以12315申诉举报中心、工商注册大厅、行政审批中心为依托，优化服务流程，提高标准化水平，营造人性化服务环境，完善监督台、咨询台、办事指导台，从指挥调度、受理解答、调解督办、信息利用等各个工作环节，抓好工作规范。二是通过改进政务提高服务质量。发挥互联网顺畅、便捷、高效的作用，发展电子政务，拓宽服务空间，开通了网上注册登记系统，开展网上预约、电话预约等个性化服务。对政府确定的重点项目，提前介入，跟踪服务，敞开“绿色通道”。三是通过扩展职能丰富服务内容。以工商网站为载体，以经济户口综合信息为基本内容，公开信息档案，及时为各类市场主体提供准确、可靠的信息，营造公平、公正的市场环境。四是通过行政指导强化服务效果。在各工商所都设置了政务公开栏、消费提示栏，适时召开辖区企业、个体工商户等座谈会，传达信息，交流思想，敦促守法经营。对查处的各种违法违规行为，坚持以教育规范为主、行政处罚为辅，积极构建和谐执法环境，促进各类市场主体健康发展。