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新买的手机使用半年就出现故障,店主表面答应换部新机,暗地里却只换上旧机主板冒充。当“西洋镜”被拆穿时,店主不得不依法赔偿消费者损失,并被工商部门严肃处罚。 王先生去年10月从无棣县城区一通信商店购买一部手机,可使用至今年4月就出现按键失灵、来电不能接听也无法拒接等故障。他忙拿到该店维修,结果修了两次也未修好。店主答应换部新手机,并让他重新填写一份保修卡。 王先生以为万事大吉,孰料在使用这部“新机”时却发现,机内竟存储去年6月的通信记录,经过一番查询,方知原机主系一姓陆的女士。据陆女士介绍,她去年5月也买了部同型号手机,不久便出现故障,后拿到该店维修,但至今仍未修好。王先生至此才恍然大悟:原来店主是用陆女士的手机主板来充数,自己拿到的“新机”其实是部旧手机。 遭受欺诈的王先生很气愤,立即向无棣县工商部门投诉,执法人员及时介入调查。在证据面前,店主不得不依法赔偿王先生的损失800元,并被工商部门责令处罚。
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